BT uuendab 700 000 klienti tasuta ülikiire lairibaühenduse vastu – kuidas teada saada, kas olete kvalifitseerunud

UMBES 700 000 BT lairibakliendi kiirust suurendatakse TASUTA, nii et nad on viis korda kiiremad.

Need majapidamised ja ettevõtted asuvad tavaliselt rohkemates maapiirkondades ja praegu pakutakse lairibaühendust vanemate vasest lairibaliinide kaudu.

1

BT pakub tasuta kiiremat lairibaühendust 700 000 kliendile





Kuid BT ütleb, et uuendab need liinid järgmiseks suveks kiudkaablitele, mis tähendab, et kliendid saavad kasu kiiremast ja usaldusväärsemast lairibaühendusest ning parematest WiFi-ühendustest.

Kolimine toob kaasa nende klientide keskmise kiiruse suurenemise 10Mbps-lt 50Mbps-le.



Ja mis veelgi parem, BT ütleb, et ta ei võta kasutajatelt versiooniuuenduse eest tasu ega vii neid üle kallimatele kuupakettidele, kuigi juhib tähelepanu sellele, et need kliendid maksavad praegu erinevaid hindu.

BT tegevjuht Philip Jansen ütles: Aitame peredel ja kogukondadel kogu Ühendkuningriigis ning ettevõtetel Suurbritannias ja kogu maailmas eemaldada tänased tõkked, et realiseerida homse potentsiaali.

Kuidas ma saan versiooniuuenduse?

Kui olete üks neist, kes saab versiooniuuenduse, teavitab BT teid sellest kirja või meili teel.



Seejärel saadetakse teie aadressile uus lairibajaotur koos juhistega selle installimiseks.

Pärast installimist saadetakse Openreachile e-kiri, mis viib teie eest täiendamise lõpule.

Kui see on juhtunud, viiakse teid üle uuele lairibaühenduse plaanile ja näete seda üksikasjalikult oma arvel.

Kuid BT ütleb, et teie kuuhind ei muutu ega ka teie lepingu pikkus ega muud plaanid või BT tooted, mis teil on.

BT lisab, et ümberlülitamise ajal ei teki teie lairibaühenduse seisakuid.

See alustab klientide kolimist sel kuul ja kõik sobilikud leibkonnad viiakse uuele versioonile üle 2020. aasta suveks.

Praegu ütleb BT, et uuendus keskendub neile, millel on vasest lairibaühendus.

Mis siis, kui ma ei saa kiudoptilist lairibaühendust?

Kui olete üks 10 protsendist BT klientidest, kes ei saa teie elukoha tõttu kiudoptilist lairibaühendust, langetab BT automaatselt teie lairibaühenduse arve hinda.

BT ei ütle meile, kui palju arveid langevad, vaid ütleb vaid, et ta kasutab nendele klientidele kiireima lairibaühenduse pakkumiseks kõiki võimalikke tehnoloogiaid.

Telekommunikatsioonihiiglane lõpetab ka oma vaskvõrku kasutavate lairibapakettide müümise 90 protsendile Ühendkuningriigist – müüb seda ainult 10 protsendile, kes ei saa kiudoptilist lairibaühendust juurde pääseda.

BT tegi täna teadaande osana laiaulatuslikust paketist, mille eesmärk on parandada oma teenust kasutajatele.

Teate osana selgus ka, et BT mobiilikasutajad 20 suuremas linnas üle Ühendkuningriigi saavad reedest juurdepääsu 5G-le.

Samal ajal kui BT tõstis aasta võrra edasi plaanid, mille kohaselt hakkavad kõik tema klienditeenindusmeeskonnad alates 2020. aastast tegutsema Ühendkuningriigis.

Järgmise aasta märtsis jõustuva valitsuse universaalteenuse kohustuse kohaselt saate nõuda lairibaühenduse kiirust vähemalt 10 Mbps ja üleslaadimiskiirust vähemalt 1 Mbps.

Samuti saate nüüd telefoni-, lairiba- ja televisioonilepinguid tasuta tühistada, kui ettevõtted ei paranda rikkeid ja probleeme ning kui kiirus langeb alla lubatud taseme .

Kuid BT-d, Virgin Mediat ja TalkTalki süüdistatakse selles, et nad võtavad lojaalsetelt klientidelt IKKA üle 236 naela aastas.

Walesi küla 300 inimest kaevavad seitse miili kaevikuid, et paigaldada oma ülikiire lairibaühendus

Maksame teie lugude eest! Kas teil on The Sun Online Money meeskonnaga lugu? Saatke meile e-kiri aadressil money@the-sun.co.uk