Kellele kuulub TSB, miks on tegevjuht Paul Pester tagasi astunud, milline on viimane aktsia hind ja millised on internetipanga probleemid?

TSB on üks Suurbritannia suurimaid High Streeti panku, millel on 550 filiaali Inglismaal, Šotimaal ja Walesis.

Pank on hiljuti olnud klientide rahutuste keskmes, kuna tehniliste tõrgete tõttu ei pääsenud paljud oma kontodele juurde.

3

TSB-l on Inglismaal, Šotimaal ja Walesis umbes 550 filiaali



Mida TSB tähendab ja kellele see kuulub?

TSB tähistab Trustee Savings Bank. Ta kasutas seda nime enne ühinemist Lloyds Bankiga 1995. aastal, mille tulemusena moodustati 1999. aastal Lloyds TSB.

Halifax Bank of Scotland ostis selle 2009. aastal ja see nimetati ümber Lloyds Banking Groupiks.



Kuud hiljem pidi maksumaksja grupi päästma ja valitsus võttis 43,4 protsendilise osaluse.

TSB Bank praegusel kujul loodi 2013. aastal, kui sajad Lloydsi TSB ja Cheltenham & Gloucesteri filiaalid eraldati ELi riigiabi eeskirjade täitmiseks eraldi ettevõtteks.

Uus ettevõte viidi börsile 2014. aastal, kuid aasta hiljem võttis selle üle Hispaania panganduskontsern Sabadell.



3

Paul Pester ütles, et TSB 'naaseb' oma IT kokkuvarisemisest, kuna ta võttis 'täieliku vastutuse'Krediit: PA: Press Association

Kes on TSB boss Paul Pester?

Paul Pester sündis 14. jaanuaril 1964 ja kasvas üles Plymouthis.

Ta lõpetas Manchesteri ülikooli füüsika esimese klassi kraadiga, seejärel lõpetas Oxfordi ülikoolis matemaatilise füüsika doktorikraadi.

Pester töötas juhtimiskonsultandina, seejärel juhtis Virgin Moneyt, enne kui asus juhtivatele rollidele Lloyds TSB-s, Santanderis ja Lloyds Banking Groupis.

Ta oli TSB panga tegevjuht alates selle reformimisest 2013. aastal.

2014. aastal teatas BBC, et ta võib teenida rohkem kui 1,6 miljonit naela aastas töötasu ja preemiatena.

Ta lahkus tegevjuhi kohalt 2018. aasta septembris pärast seda, kui IT-tõrgete tõttu jäid kliendid nende kontodest välja.

Lahutatud Pester elab Londonis koos oma teise naisega.

Millised on TSB Interneti-panga probleemid?

2018. aasta aprillis lukustati miljonid TSB kliendid, kes kasutasid Interneti- ja mobiilipanka, kuni nädalaks kontolt välja.

See juhtus, kui kliendiandmed viidi vanast Lloydsi IT-süsteemist uude, mida haldab praegune omanik Sabadell.

Kliendid ütlesid, et nad ei pääse oma kontodele juurde, kuid näevad teiste inimeste väljavõtteid.

Kümned nägid petturid oma kontodelt sularaha välja viimas ja paljud jäid päevi ilma tagasimakseta.

3

Selle Paul Pesteri sõnumiga tervitati mobiilikasutajaidKrediit: PA: Press Association

TSB lubas ohvritele raha tagasi maksta, kuid paljud kliendid ei saanud isegi pettuste meeskonnaga ühendust, et kuriteost teatada.

Pester tunnistas, et TSB oli panga arvutiprobleemide jätkudes põlvili.

Ta ütles ka rahanduskomisjoni parlamendiliikmetele, et võtab 'absoluutse vastutuse' probleemide eest, mis väidetavalt läksid pangale maksma 150 miljonit naela.

Juulis tekitas järjekordne rakenduse värskendus kaebusi, kuna kliendid ütlesid, et nad ei pääse oma kontodele juurde.

Ja see juhtus uuesti septembri alguses pärast järjekordset IT-uuendust.

4. septembril lahkus Paul Pester pärast seitset aastat peakokana töötamist, tunnistades, et viimased kuud on olnud TSB-s kõigile väljakutseid pakkuvad.

TSB panga tegevjuht Paul Pester ei tea, millal panga veebi- ja mobiilirakendus taas tööle hakkab